NuGenesis アーカイブエージェントのログにエラー「System Code (1385) - Logon failure: the user has not been granted the requested logon type at this computer」（システムコード (1385) - ログオン失敗：要求された種類のログオンは、このコンピューターではユーザーに許可されていません）が表示される - WKB68168

症状

• GetFSInfofromOcx 10048 Err Desc - TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION. Error Category: 1 System Code (1385) - Logon failure: the user has not been granted the requested logon type at this computer （GetFSInfofromOcx 10048 Err Desc - TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION. エラーカテゴリー：1 システムコード (1385) - ログオン失敗：要求された種類のログオンは、このコンピューターではユーザーに許可されていません）

環境

• NuGenesis SDMS

原因

組み込みのセキュリティグループ「Users」（ユーザー）は削除されました。これにより、Authenticated Users（認証されたユーザー）、Authenticated Users（認証されたユーザー）と Users（ユーザー）のサブグループである SDMS サービスアカウントが削除されます。

解決策

ユーザーグループまたは SDMS サービスアカウントを、ソース場所の Security（セキュリティ）タブに追加します。ユーザーをセキュリティタブに追加しても問題が解決されない場合は、サービスユーザーをコンピューターの管理者グループに追加します。

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