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Waters Japan

NuGenesis 9 の UNIFY プリンターを使用して、2 台の「UNIFI」プリンターがインストールされる - WKB69305

Article number: 69305To English version

症状

  • Waters UNIFI ドライバーを使用する 2 台のプリンターは、NuGenesis UNIFY プリンターとともにインストールされる:「Waters Internal Queue -- Do Not Use」および「Waters UNIFI Printer」

環境

  • NuGenesis 9 SDMS

原因

NuGenesis 9 の UNIFY インストーラーの不具合です

解決策

「UNIFY」と「UNIFI」プリンター名の間でのユーザーの混乱を減らすために、「Waters UNIFI Printer」キューを削除します:

  • Windows Server 2012、Server 2016、Windows 10:
    1. コントロールパネルで[デバイスとプリンター]ページを開きます。
    2. 表示された UNIFI プリンターを選択します(「Waters UNIFI Printer」または「Waters Internal Queue -- Do Not Use」)。
    3. プリンターを右クリックし、[Delete printer Queue](プリンターキューの削除) > [Waters UNIFI Printer]を選択します。

追加情報

この問題については欠陥報告 CRI-649 が提出されました。

id69305, SDMS, SDMS8, SDMS8NU, SUPISDMS, SUPNG