Windows ユーザーアカウントがマシンにログインしていない場合、NuGenesis UnifyPS は印刷しない - WKB71182

症状

• NuGenesis UnifyPS プリンターが正しく設定されている
• UnifyPS は、サービスとして実行するように設定されており、Windows ユーザーがログインしているときには正しくキャプチャーする
• UnifyPS サーバー上の Windows ユーザーがログアウトしているか、Windows セッションが切断された状態にある場合、UnityPS が正しく動作しない
• 印刷ジョブが SDMS にキャプチャーされておらず、PSL ファイルが UnifyPS キューフォルダーに残っているまま

環境

• NuGenesis 8 

原因

不具合 CRI-728 はこの問題を追跡するために提出されました。

解決策

1. UnifyPS サーバーに 24 時間年中無休でログインしている状態にします。
2. 自動ログアウト機能を無効にします。

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