ユーザーの更新時に NuGenesis SDMS Administrator からのエラー：「[NG14570] Unknown database error」（[NG14570] 不明なデータベースエラー） - WKB72893

症状

• NuGenesis SDMS Administrator にログインし、何らかの方法でユーザーアカウントを更新しようとすると、以下のエラーが表示される。

NuGenesis SDMS Administrator。

[NG14570] Unknown database error. Please report this to your support or NuGenesis Technologies support.
（[NG14570] 不明なデータベースエラー。この問題を、最寄りのサポートまたは NuGenesis Technologies サポートに報告してください。）

環境

• NuGenesis 8 SDMS

原因

ユーザー情報が保存されている場合、NuGenesis ソフトウェアによって使用される Oracle ユーザーには、Oracle テーブルに対する正しい権限が付与されませんでした。

解決策

1. NuGenesis Oracle DB でどの権限を修正する必要があるかを確認するには、塩基性化合物スクリプトを実行する必要があります。
2.  NuGenesis テクニカルサポートに問い合せて、スクリプトの最後のコピーおよび実行する方法の詳細を入手してください。

追加情報

スクリプト：ngsdms_grant_user_internal.sql