NuGenesis LMS ドキュメントのオーディットトレイルレポートがセクションの内容と一致しない - WKB74555

症状

• NuGenesis LMS ドキュメントのオーディットトレイルレポートに Smart Builder セクションへの変更が表示されるが、実際のセクションの内容には見られない

環境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

最も一般的な原因は、ユーザーがセクションを閉じたときに Excel プログラムがクラッシュしたか、ユーザーのクライアントマシンが一時的にネットワークから切断されたことです。

解決策

ほとんどの場合、オーディットトレイルレポートには、セクションに加えられた変更が表示されます。セクションを編集して、これらの変更を加えます。セクションを閉じて、LMS ドキュメントを保存します。

追加情報

LMS Smart Builder セクションの場合、ユーザーがセクションを閉じると、2 ～ 4 つの独立したデータストリームが LMS クライアントに送信されます。

1. Excel により、OLE パッケージが LMS クライアントに送信されます。このファイルには Excel ワークブックが含まれています。
2. Smart Builder は、ワークブック内のすべてのオーディットトレイルを LMS データベースにアップロードします。
3. 閉じる時に Waters Image Writer に印刷するようにフォームが設定されている場合、Smart Builder はシャットダウンの一部として印刷ジョブを開始します。印刷ジョブが完了すると、Image Writer コードによって、画面メッセージが LMS クライアントに送信されます。
4. ［表示されるフォーム範囲］オプションを使用するようにフォームが設定されている場合、Smart Builder は表示範囲の画像を作成し、システムクリップボードを介して LMS に送信します。

セクションの内容がオーディットトレイルと一致しない場合は、LMS がこれらのデータストリームの 1 つまたは複数を受信しなかった可能性があります。