LWR が NuGenesis 安定性から LMS に転送されない - WKB77878

症状

• 1 つまたは複数の LWR は NuGenesis 安定性モジュールで取り込まれるが、新しい依頼として LMS に転送されない
• LMS manager.log ファイルに以下のメッセージが表示されます。
  • 処方 = 処方名 のデータベースエントリーがない
• LMS の関連するプロダクトエントリーに、ログファイルで指定された同じ名前の処方がある

環境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 安定性

原因

LMS の処方名に余分なスペースが含まれています。

解決策

1. LMS で処方を選択し、［新規処方にコピー］をクリックします。
2. 余分なスペースなしで正しい処方名を入力します。
3. ［OK］をクリックします。
4. LWR 転送のバックグラウンドジョブが次に実行されると、一致する処方が見つかり、他のエラーがない場合は、LWR の依頼が LMS で作成されます。

追加情報

LMS では、処方名の前後にスペースを入力できます。これらの余分なスペースは、処方が安定性モジュールに転送されるときに除去され、LWR が吸引されると、処方が一致せず、このエラーが発生します。