NuGenesis SDMS からファイル/レポートを開くときのエラー：[NG14692] Shadow server process not available - WKB94507

症状

• SDMS WebVision からファイルをプレビューしようとすると、次のエラーが表示されます：
  • [NG14692] Shadow server process not available. Please try again（[NG14692] シャドウサーバープロセスが使用できません。もう一度お試しください）

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

NuGenesis RPC サービスが実行されていないか、無効な状態で実行しています。

解決策

NuGenesis Web サーバー上の NuGenesis SDMS RPC サービスを起動または再起動します。

追加情報