ProgenesisQI にて、Chemspider検索できない - WKB208169
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症状
- Progenesis QI で Chemspider 検索が機能しない
- Progenesis QI からのエラーメッセージ：「Database error. The connection to ChemSpider servers could not be established or maintained. Please check your internet connection」（データベースエラー。ChemSpider サーバーへの接続を確立または維持できません。インターネット接続を確認してください）
環境
- Progenesis QI v2.3 以前
原因
2021 年初期に、英国王立化学会は Chemspide2 サーバーを廃止し、代わりに新しいサーバーを作成しました。Progenesis QI の初期のバージョンは Chemspide2 サーバーのみを使用でき、新しいサーバーは使用できません。
解決策
- 現在の Coverwise プランを利用している Progenesis QI のお客様：Progenesis QI を最新バージョンに更新します。
- Coverwise サポートプランをお持ちでない Progenesis QI のお客様：Progenesis QI v 2.4 に更新するか、Coverwise プランを購入して、Progenesis QI の最新バージョンにアップグレードします。