メインコンテンツへスキップ
Waters Japan

Arc QSM-R がプライム中に停止し、エラーメッセージなしでフリーズする - WKB291751

Article number: 291751To English version

症状

  • Arc QSM-R がプライム中に約 1 回ランダムに停止し、エラーメッセージなしでフリーズする
  • ベントバルブの回転音はするが、プランジャーから音が聞こえない
  • 赤色 LED なし
  • ポンプを再起動しても改善しない
  • LAC/E の再起動が唯一の解決策である

環境

  • DP2022R1
  • Empower 3.7.0 エンタープライズ
  • Arc HPLC

原因

ドライバーが破損しています

解決策

Driver Pack デプロイメントマネージャを使用して、ドライバーを修復します。

追加情報

 

id291751, deployment manager, Enterprise, freeze, UPARQSM, デプロイメントマネージャー