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ProteinLynx Global Server (PLGS) の Apex 3D エラー - WKB5274

Article number: 5274To English version

 この記事はトラブルシューティングパスの一部です。この問題のトラブルシューティングを開始するには、下のリンクを選択します。

症状

  • ProteinLynx Global Server (PLGS) の Apex 3D エラー

環境

  • ProteinLynx Global Server (PLGS)

原因

Apex ファイルの破損。

解決策

  1. テクニカルサポートに連絡する
    • Apex3D エラーの原因となることは他にも多くあります
    • 問題が発生した状況の詳細な説明を提供してください
    • C:\PLGS3.0.x\logs\ の内容も送ってください
  2. テクニカルサポートによって、Apex3D 実行可能ファイルの破損が問題であることが確認された場合、新しい Apex3D.exe ファイルが手配されます。
    • 重要 - 異なるバージョンの PLGS では、異なるバージョンの Apex3D 実行可能ファイルが使用されます。正しいバージョンの Apex3D.exeが送付されるためには、テクニカルサポートに現在お使いの PLGS のバージョンを教えてください。Apex3D.exe のバージョンと PLGS のバージョンが間違った場合、サポートされなくなり、予期しない動作が発生することがあります。
  3. ファイルパス C:¥PLGS3.0.x¥lib¥apex3d に従います。
  4. 新しい Apex 3D ファイルを挿入します。

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