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Waters Japan

UNIFI で、ACQUITY PDA がコントロールされない - WKB11262

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症状

  • ACQUITY PDA が DHCP サーバーに存在する。
  • PDA は通信が失われたことを示している。
  • 他のすべてのコンポーネントでは、コンソールを介して通信/コントロールが行われている。

環境

  • ACQUITY PDA。
  • UNIFI。
  • waters_connect

原因

ドライバーが破損しています。

解決策

  1. フルバックアップが最近実行されたことを確認します。(バックアップドライブ:\fast_recovery_area\UNIFI\UNIFI\BACKUPSET\ に移動し、フルバックアップ用の最新のフォルダーを検索します。バックアップにコントロールファイル(C-136881228-20170904-02 など)があることを確認します。)
  2. [管理] > [デバイス管理]に移動し、[装置システム]タブに移動します。
  3. すべての装置システムがオフラインであることを確認します。
  4. PDA が含まれている装置システムそれぞれを変更して、PDA をシステムから削除します。
  5. 変更された装置システムを保存し、オフラインのままにします。
  6. PDA の電源を切り、Ethernet ケーブルの接続を外します。
  7. デバイス管理の中のままで、ワークステーションまたは LND タブに移動してから、[装置の管理]に移動します。
  8. PDA を反転表示し、[削除]を選択します。
  9. [ドライバーの管理]タブに移動します。
  10. PDA を反転表示して[削除]を選択し、ワークステーションまたは LND がオフラインからオンラインになるのを待ってから[ドライバーの更新]をクリックします。
  11. ワークステーションと LND がオフラインからオンラインに自動的に切り替わる間に PDA ドライバーがなくなると(数分かかることがあります)、UNIFI を終了します。
  12. タスクマネージャの[サービス]で、watServHost (WSH) を停止します。
  13. タスクマネージャ(ワークステーション上)または 7 WSH (サーバー上)の[プロセス]の下で、8 つのサービスがすべて停止するのを待ちます。
  14. [サービス]の下で watServHost を起動します。
  15. 8 つのサービスすべてが[プロセス]の下で開始されるのを待ちます。
  16. UNIFI を開きます。
  17. LND の下のデバイス管理、または[ドライバー管理]のワークステーションから、PDA を追加します。
  18. リストに入ったら、PDA の[ドライバーの更新]をクリックします。ここでも、ワークステーションまたは LND はオフラインからオンラインに切り替わります。続行する前にオンラインになるのを待ってください。数分かかることがあります。
  19. PDA の電源を入れます。[装置の管理]で自動入力され、例えば IP アドレスを指定する必要はありません。
  20. PDA をお客様の装置システムに追加して戻します。

追加情報

 

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