UNIFI でシステムに接続する際に、予期しないエラーが発生する - WKB13516
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症状
- UNIFI でシステムに接続すると、画面に次記のエラーが表示されます:
- 予期しないエラー
- UNIFI で予期しないエラーが発生しました
- システム管理者にお問い合わせください
- [閉じる]をクリックすると画面が閉じて、[装置]タブに MS のエラーが表示される
- MS 以外のすべてのモジュールは ping で通信確認できる(MS からの Ethernet ケーブルは SM の背面に接続)
- ハイパーターミナル経由で MS に接続すると、「Waiting for DHCP...(DHCP 待機中 ...)」と表示される
- PC、EPC、エレクトロニクスを再起動(ポンプオーバーライド実施後)しても、問題は解決しません
- Ethernet ケーブルを交換し、スイッチのポートを変更し、Ethernet ケーブルを PC の背面に移動させた(ネットワークブリッジの 2 番目の Instrument LAN NIC )
環境
- UNIFI v1.8.2
- ACQUITY I-Class
- Xevo G2-XS QTof
原因
ファイアウォールの詳細設定で、パブリックプロファイルの 保護されているネットワーク接続 にて、Instrument LAN ネットワークが有効なままだった。
解決策
ファイアウォールから Instrument LAN NIC の選択を解除し、除外すると、MS は IP アドレス を直ちに取得した。 UNIFI での通信が確認され、コントロールは正常に行われた。
追加情報
Instrument LAN NIC がネットワークブリッジとして設定されている場合は、Windows ファイアウォールの 保護されているネットワーク接続を設定する際に、ネットワークブリッジの一部であるすべての NIC をクリアします(該当する場合)。
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