UNIFI が Excel にエクスポートできないか、Excel からインポートできない - WKB15262

症状

• UNIFI から Excel にエクスポートすると、ソフトウェアによってエラーが報告されます。MS Excel はインストール済みです。
• Excel から UNIFI へのインポートも失敗します。MS Excel はインストール済みです。
• クライアントおよび/またはサーバーから、サイエンスライブラリーを Excel 形式でインポートできない

環境

• UNIFI 1.8 ネットワークおよびワークステーション
• UNIFI 1.9.2 ネットワークおよびワークステーション
• UNIFI 1.9.3 ネットワークおよびワークステーション
• UNIFI 1.9.4 ネットワークおよびワークステーション
• waters_connect/UNIFI 1.9.12 ネットワークおよびワークステーション
• MS Office 365

原因

ワークステーションで MS AccessDatabaseEngine.exe（32 ビット版）がインストールされていません。Excel のインポートとエクスポートを有効にするにはこのプログラムが必要です。UNIFI のサーバーインストールでは、MS アクセスデータベースエンジン 2010（32 ビット版）がサーバーにインストールされている必要があります。

AccessDatabaseEngine.exe（32 ビット版）は、UNIFI インストーラーによって前提条件としてインストールされます。ただし、64 ビット版の AccessDatabaseEngine.exe コピーが既に存在して、UNIFI インストーラーがそれを検出した場合、32 ビット版のインストールがブロックされ、UNIFI の Excel から/へのインポート/エクスポートが機能できなくなります。

また、Microsoft Office 365 に更新すると 32 ビット版の AccessDatabaseEngine.exe が削除されることや、64 ビット版のバージョンに置き換わることがあります。

また、お客様の IT が、これが UNIFI パッケージの重要な部分であることを理解せずに削除する場合があります。

解決策

サーバーのインストール：

1. MS アクセスデータベースエンジン 2010 の 64 ビットバージョンがインストールされている場合、サーバーから削除します。
2. MS アクセスデータベースエンジン 2010（32 ビット版）をサーバーにインストールします。

ワークステーションでのインストール：

1. MS アクセスデータベースエンジン 2010 の 64 ビットバージョンがインストールされている場合、［プログラムと機能］を使用して削除します。
2. MS アクセスデータベースエンジン 2010（32 ビット版）を、UNIFI インストールメディアの前提条件フォルダーからインストールするか、https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=13255からダウンロードしてインストールします。

追加情報

サーバーにインストールしても問題が解決されない場合は、32 ビット版の MS アクセスデータベースエンジン 2010 を UNIFI クライアントにインストールします。