waters_connect Sample Submission アプリでサンプルリストを開くときのエラー - WKB228983

症状

• 別のシステムで作成され、waters_connect にインポートされたサンプルリストを Sample Submission アプリケーションで開くと、フォルダーに関連する一連のエラーメッセージが表示される
• そのインポートされたサンプルリストにフォルダーやメソッドを割り当てることができない

環境

• waters_connect
• Sample Submission 1.1

原因

Sample Submission はインポートされたサンプルリストの使用をサポートしていません。

解決策

1. Sample Submission アプリを開きます。
2. インポートされたサンプルリストを開き、エラーメッセージをクリアします。
3. ［Save as］（名前を付けて保存）アイコンを選択し、サンプルリストを新しい名前で保存します。
4. 新しいサンプルリストのフォルダーの場所を選択します。エラーメッセージを無視します。［Save］（保存）アイコンを押します
5. 新しいサンプルリストのメソッドの場所を選択します。エラーメッセージを無視します。［Save］（保存）アイコンを押します
6. この時点では、［Folder］（フォルダー）エリアが表示されていない場合があります。多くの場合、この段階では、選択したフォルダー情報が維持されていないようです。
7. Sample Submission を閉じて再度開きます。SS をログアウトし、再度ログインしてから、再度開く必要がある場合もあります。ステップ 3 で作成した新しいサンプルリストが開くはずです。［Folder］（フォルダー）オプションが保存されている可能性があり、ステップ 4 および 5 で行った設定が表示されます。
8. システムおよびメソッドを選択します。

追加情報

サンプルリストのインポートをサポートするために Sample Submission の将来のバージョンが必要であるという強化リクエストが報告されました。この問題が発生した場合は、CRI-4399 で発生頻度をモニターできるように、グローバルサービスサポートに報告してください。