waters_connect で UNIFI アプリと Explorer アプリの両方を開くのが非常に遅い - WKB259277

症状

• waters_connect で UNIFI アプリと Explorer アプリを開くのが非常に遅い
• すべてのユーザーが影響を受けるわけではない

環境

• waters_connect
• UNIFI 3.1.0 および以前のバージョン
• Explorer アプリケーション

原因

CRI-5608、CRI-5702、CRI-5809
最近表示した項目のユーザー設定が非常に大きくなるという不具合が特定されました。根本原因はドロップダウンショートカットの使用です。

解決策

• この問題は waters_connect 3.2.0 以降で修正されています。最近の表示項目は最後の 10 項目のみ切り捨てられるようになりました。
• 3.1.0 LTS をご使用のお客様には、アップグレードするまで以下の回避策を使用するように推奨します。これにより問題の発生は低減されますが、なくすわけではありません。
• Waters サポート/GSS インフォマティクスに連絡して、データベースのユーザー設定記録を消去してください。これを行うには、そのユーザーの［ユーザー環境設定］の記録を削除して再作成する必要があります。これは表面的に使用する回避策であり、データベースのデータや機密記録にはアクセスしません。
• 消去した後、ドロップダウンショートカットメニューを使用して項目を開かないことを、ユーザーに推奨します。代わりに、UNIFI の［マイワーク］タブにある通常の起動パネルを使用します。
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