サンプルオーガナイザーのエラー「Organizer Z Drive lost steps during plate transfer」（プレートの移動中にオーガナイザー Z ドライブのステップ不明） - WKB111462

症状

• サンプルリストの設定時に、サンプルオーガナイザーにエラー「Organizer Z Drive lost steps during plate transfer」（プレートの移動中にオーガナイザー Z ドライブのステップ不明）が発生する

環境

• ACQUITY UPLC サンプルオーガナイザー

原因

プレートがサンプルオーガナイザーシェルフに正しく取り付けられていない、または下部センサーの位置がずれており、シェルフ/プレートを適切に認識していません

解決策

1. バッチを停止します。
2. オーガナイザーの電源を切ります。
3. プレートを取り外します。
4. センサーの位置を確認し、必要に応じて調整します
5. サンプルオーガナイザーの電源を入れます。
6. コンソールでサンプルオーガナイザー/サンプルマネージャをリセットします。
7. プレートを取り付けます。
8. サンプルオーガナイザーコンソールのドロップダウンメニューから、［シェルフレイアウトをスキャンして保存する］を選択します（［設定］ > ［シェルフレイアウトをスキャンして保存する］）。
9. サンプルリストを開始し、プレートの移動を確認します。

追加情報