2695 Alliance エラー：Column temp h/w fault (7) - WKB11362

症状

• Alliance でカラム温度を設定しているとき、または Empower/MassLynx で Inlet Method を設定している時、「Column temp H/W fault (7)」というエラーメッセージが表示され、温度を設定できない

環境

• Alliance HPLC システム
• 2695 セパレーションモジュール
• 2795 セパレーションモジュール

原因

「Column temperature h/w fault (7)」は、カラムヒーター/クーラー の Electronics が内部電源障害を通知したことを示します。

解決策

カラムヒーター/クーラーが接続されており、その電源が入っていることを確認します。カラムオーブンの右下にオン/オフスイッチがあります。

追加情報

エラーが解決しない場合は、トラブルシューティングのため、現場訪問の依頼を iRequest 経由で Watersに行います。ほとんどの場合、電源を交換する必要があります。