プライム時、QSM の「ポンプハードウェアモーター同期不良」エラー - WKB117051

症状

• プライム時の「ポンプハードウェアモーター同期不良」エラー
• 次のエラー：クオータナリーソルベントマネージャ：「X」psi でのプライマリー流量が 4 mL/分。
• 通常の流量を設定すると、エラーは発生せず、圧力と圧力差は良好

環境

• ACQUITY UPLC H-Class クォータナリーソルベントマネージャ (QSM)

原因

ポンプ（チューブ、チェックバルブ）が汚れています。流路には制限があります

解決策

30 分～ 1 時間水で洗浄します

同じ時間でメタノールで洗浄します。

追加情報

プライマリーチェックバルブに損傷、詰まり、または汚れがある疑いがある場合は、交換します。