クロマトグラムにピークがなく、サンプルが注入されていない - WKB120536

症状

• 注入量に関係なく、ベースラインノイズはあるが、ピークはない
• シリンジリークテストに合格
• ニードルシールのキャラクタライズおよびニードルシール準備テストに合格
• 除外された検出器とカラム
• カフェイン注入はクロマトグラムに表示されるが、お客様のサンプルは表示されない

環境

• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC I-Class

原因

お客様が Waters 以外のバイアルを使用しており、完全に充填し、スクリューキャップを締め付けすぎているため、サンプルを吸引しているときに空気が入りません。

解決策

バイアルがいっぱいになることがないようにバイアルからサンプルを一部取り出し、スクリューキャップを緩めます。

または

Waters バイアルを使用してください。

追加情報