nanoACQUITY で Waters GI ポンプのステータスを取得できなかった - WKB12120

症状

• ソフトウェア再読み込みエラー「Waters GI ポンプの使用状態の取得に失敗しました」が表示された後

環境

• nanoACQUITY

原因

nanoACQUITY システムドライバーが完全にインストールされていない。

解決策

1. ソフトウェアの更新 - ソフトウェアを 1.41 に更新するときは、以下の手順に従います。
2. MassLynx での現在のシステム構成を削除します。
3. 電源を切り、PC を再起動するか、Stop ACQUITY Process.cmd を選択します。
4. 装置の電源を切ります。
5. 1.30、1.23B、または 1.22 をアンインストールします。
6. 最新のバージョンから、すべての microsoft.NET ファイルをアンインストールします。
7. ［Run］に移動し、「regedit」を入力します。
8. loc machine/softwareWaters にある Waters フォルダーを削除します。
9. プログラムファイルの Waters 装置フォルダーを削除します。
10. nanoACQUITY 1.41 をインストールします。
11. 電源を切り、PC を再起動するか、Stop ACQUITY Process.cmd を選択します。
12. 装置の電源を入れます。
13. すべての装置のファームウェアを更新します。
14. MassLynx を開き、デフォルトのプロジェクトを選択します。
15. インレットメソッドを開きます。
16. システムを構成します（インレットの場合は Waters ポンプコントローラー、オートサンプラーの場合はなし）。
17. 電源を切り、PC を再起動するか、Stop ACQUITY Process.cmd を選択します。
18. 装置の電源を切ってから入れ直します（ファームウェアの読み込みが完了している必要があります）。
19. MassLynx を開いてし、インレットエディターを開きます。
20. nanoACQUITY UPLC コンソールを開き、システムを構成します。（コンソールメインメニューで Configure/Configure 装置メソッドに移動します。nBSM をグラジェント BSM として構成します。システムに 2 つの nBSM がある場合、nBSM-2 をオプションの BSM（第 1 次元またはトラップ BSM）として構成します。［OK］をクリックします）。
21. コンソール、インレットエディター、MassLynx を閉じます。
22. PC の電源を切り、再起動します。（このステップをスキップすると、次記のエラーメッセージが表示されます：「Waters GI ポンプのステータスを取得できませんでした」）。
23. コンソールでシステム構成を変更するたびに、コンピューターの電源を切ってから再起動する必要があります。
24. MassLynx でシステムを構成します。（すべての v1.41 システム構成では、ポンプに Waters ポンプコントロールを選択し、オートサンプラーには「なし」を選択します）。

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