バイアルが存在しないとき、ACQUITY SM エラー「Missing/wrong plate or vial」（プレートまたはバイアルが欠落しています/間違っています）がトリガーされない - WKB122043

症状

• バイアルが存在しないとき、エラー「Missing/wrong plate or vial」（プレートまたはバイアルが欠落しています/間違っています）がトリガーされない

環境

• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ - フロースルーニードル PLUS (SM-FTN PLUS)

原因

プレート「48 バイアル 2 mL ホルダー」で設定されたサンプルセットで、「ANSI-48 バイアル 2 mL ホルダー」の代わりに「ANSI-48 バイアル 2 mL ホルダー」を使用します。

解決策

サンプルセットに ANSI-48 バイアル 2 mL ホルダーを設定します。

追加情報

48 バイアル 2 mL ホルダーのプレート高さは 25 mm ですが、ANSI-48 バイアル 2 mL ホルダーのプレート高さは 38 mm です。そのため、サンプルマネージャがサンプルを注入しようとすると、プレートが検出され、エラーはトリガーされません。