Arc 30 cm カラムヒーター/クーラーが設定温度 65 ℃ を達成しない - WKB15612

症状

• 設定温度 65 ℃ にプログラムされているが、送液なしで12 時間平衡化して62 ℃まで上昇する。 
  • ヒータークーラーエンジンは約 50％ の出力で動作しており、設定温度 65 ℃ をを達成しない。
  • 室温は 22 ℃ で安定している。
• Arc 30 cm カラムヒーター/クーラーが 50 °C を超える設定温度に到達できない。
  • カラムコンパートメントでは 60 分以上かかり、設定温度に到達しない。

環境

• ACQUITY Arc SM-FTN-R
• ACQUITY Arc 30 cm カラムヒーター/クーラー

原因

• Arc SM-FTN-R ファームウェアの不具合のため、 50 ℃ を超える設定値でカラムコンパートメントをコントロールできない。
  • ヒーター/クーラーエンジンは、50％ に制限された出力で動作しています。

解決策

Waters ACQUITY Arc サンプルマネージャ FTN-R ファームウェア v1.70 のインストール

追加情報

このリリースをインストールする方法：

1. Arc サンプルマネージャ FTN-R に接続されているコンピューターまたは LAC/E を再起動します。
2. Arc サンプルマネージャ FTN-R 自己解凍型実行可能ファイルを、Waters.com からダウンロードします。
3. 自己解凍型実行可能ファイルを実行します。
   • 結果：Sample Manager FTN-R [V1.70] .sft、ローダー、リリースノートが抽出されます。
4. .Sft ファームウェアファイルを LAC/E またはワークステーションの場所：C:\Empower\Instruments\Firmware にコピーします。
5. C:\Empower\Instruments\Firmware で、オートローダーを実行します。
   • 結果：サンプルマネージャ FTN-R のステータスが「更新が必要」で、ファイルバージョンが「1.70」と表示されていることを確認します。
6. ［ファームウェアを読み込む］を選択クします。
7. ファームウェアが読み込まれたら、サンプルマネージャ FTN-R の電源を切ってから入れ直し、オートローダーを閉じます。