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エラー:カラムアクティブプレヒーターは設定されているが検出されない - WKB16935

Article number: 16935To English version

症状

  • [サンプルの分析]画面のエラー:「カラムアクティブプレヒーターが設定されていますが、検出されません」
  • アクティブプレヒーター (APH) を取り付け直しても解決しない
  • ACQUITY コンソールで SM-FTN をリセットしても解決しない
  • SM-FTN を再起動しても解決しない

環境

  • ACQUITY UPLC H-Class
  • CH-A (カラムヒーター)
  • Empower 3

原因

アクティブプレヒーターが不良

解決策または回避策

  1. アクティブプレヒーターを交換します
    • パーツ番号 205000730、H-Class 用
    • パーツ番号 205001774、H-Class PLUS 用
    • パーツ番号 205000756、H-Class Bio 用
    • パーツ番号 205001754、H-Class PLUS Bio 用

追加情報