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Empower 3 [サンプルの分析]画面で、Agilent LC 装置モジュールが(淡色表示で)使用できない - WKB17760

Article number: 17760To English version

症状

  • [サンプルの分析]画面で、これまで正常に機能していた装置がグレー表示され、オフラインで表示される

環境

  • Empower 3
  • Agilent LC
  • Agilent LC ドライバー 2.2 および ICF A.02.04

原因

Agilent システムが[Compatibility mode](互換モード)から[Resident mode](常駐モード)に切り替わっています。

この切り替えの原因は不明です。

解決策

  1. インスタントパイロット(「ゲームボーイ」とも呼ばれます)をシステムに接続して[Compatibility mode](互換モード)に戻します。

追加情報

装置では、既定でこれがオンになっているはずです。

id17760, Enterprise, アジレント, エンタープライズ, グレーアウト

 

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