Empower 3 [サンプルの分析]画面で、Agilent LC 装置モジュールが(淡色表示で)使用できない - WKB17760
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症状
- [サンプルの分析]画面で、これまで正常に機能していた装置がグレー表示され、オフラインで表示される
環境
- Empower 3
- Agilent LC
- Agilent LC ドライバー 2.2 および ICF A.02.04
原因
Agilent システムが[Compatibility mode](互換モード)から[Resident mode](常駐モード)に切り替わっています。
この切り替えの原因は不明です。
解決策
- インスタントパイロット(「ゲームボーイ」とも呼ばれます)をシステムに接続して[Compatibility mode](互換モード)に戻します。
追加情報
装置では、既定でこれがオンになっているはずです。
id17760, Enterprise, アジレント, エンタープライズ, グレーアウト