コンソールに ACQUITY サンプルオーガナイザー通信エラー - WKB1887

症状

• ACQUITY コンソールに、サンプルオーガナイザーの「communication failure」（通信エラー）が表示されます。
• Waters DHCP には、サンプルオーガナイザーの「種類」と「名前」が表示されていません。
• 新しいシステムを作成するときにサンプルオーガナイザーを追加できません。
• サンプルオーガナイザーのドライバーはインストールされています。

環境

• ACQUITY サンプルオーガナイザー (SO)

原因

サンプルオーガナイザーが正しく構成されていません。コンソールで［なし］に設定されている場合は、無視されます。

解決策

ACQUITY コンソールを起動し、［サンプルマネージャ > 設定 > サンプルオーガナイザー］をクリックし、接続します。

追加情報

1. C:\Program Files (x86)\Waters Instruments にある Waters DHCP Server Configuration を開きます。
2. こちらに接続していた装置の名称 IP アドレスが表示されています。通信エラーが発生した場合は、影響を受けるモジュールを反転表示し、［削除］を選択して、LC 設定からコンポーネントを削除します。
3. モジュールの電源を切ってから入れ直して、シリアル番号が設定に再入力されていることを確認します。
4.