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Waters Japan

ACQUITY PDA 検出器が Empower ソフトウェアと通信しない - WKB18968

Article number: 18968To English version

症状

  • 装置メソッドをセットアップしようとすると、Empower ソフトウェアで装置フェイルが表示される
  • ACQUITY PDA 検出器のランプが赤色に点滅する

環境

  • Empower
  • ACQUITY PDA

原因

IP アドレスの競合による問題です

解決策

  1. [Waters DHCP サーバー設定]画面から装置の IP アドレスを削除します。
  2. コンピューターをシャットダウンします。
  3. システムをシャットダウンします。
  4. コンピューターの電源を入れて、ログインします。
  5. サンプルマネージャから ACQUITY システムの電源を入れます。

追加情報

 

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