コンソールのストリングエラーおよび SM エラー - WKB225989

症状

• リセット後、コンソールにストリングエラーが表示され、次に SM エラーが表示される
• SM コンソールページにカラム温度が表示されない

環境

• Classic ACQUITY
• Empower

原因

Empower を開く前に［コンソール］を開くショートカットを使用しました。Empower の［サンプルの分析］画面からコンソールを開くと、不具合は見られず、コンソールが開き、正しく機能します。Empower を開く前にショートカットを使用してコンソールを開くと、エラーが発生します。

解決策

ピン留めされたショートカットをタスクバーから削除し、Empower からコンソールを開きます。

追加情報

ショートカットは以前は正常に機能していましたが、何らかの理由で失敗し始めました。