送液を開始するインレットメソッドをダウンロードすると、送液停止入力がアクティブになる - WKB24075

症状

• 送液を開始しようとすると、送液停止入力がアクティブになる
• MassLynx コンピューターを再起動しても解決しない
• 確認事項：質量分析計の API ガスがオンであり、リードバックは 647 L/hr
• 確認事項：エラーシャットダウン設定のガススレッシュホールドが 100 L/hr に設定されている
• 確認事項：送液停止ケーブルの接続がソルベントマネージャから切断されると、送液が開始される
• 確認事項：送液が開始すると、インレットメソッドの蛇口アイコンに送液オンが表示されない

環境

• MassLynx 4.1
• MassLynx 4.2
• ACQUITY UPLC BSM
• Xevo TQD
• Xevo G2-XS

原因

UPLC、質量分析計、MassLynx の間の通信問題

解決策

1. ACQUITY UPLC システムコンポーネントの電源を切ります。
2. MassLynx および ACQUITY MS コンソールを閉じます。
3. MassLynx PC を再起動して Windows にログインしますが、MassLynx を起動しないでください。
4. ネットワークハブが含まれているコンポーネントの UPLC システムの電源を入れます。
5. 質量分析計のリセットボタンを押します。
6. MassLynx を起動します。
7. インレットメソッドを開き、メソッドをダウンロードします。

追加情報