正しいシリアル番号が指定されている場合でも、iRequests が送信に失敗し、「Please try again」（もう一度試してください）を表示するのはなぜですか？ - WKB247441

環境

• waters.com
• iRequest

回答

waters.com アカウントの会社名または組織名が正しくありません。
送信中に、特定の iRequest の詳細を上書きできます。会社名を確認し、正しくない場合はプロファイルを更新します。

追加情報

1. シリアル番号が正しいことを確認します
2. ［組織名］が指定されたシリアル番号について正しいことを確認します。この装置が最近別の会社/部門から購入または移動された可能性があり、Waters に連絡して詳細の変更を確認していない可能性があることに注意してください。確認済みのシリアル番号の場合は、組織名を正しい詳細で再入力します（最初の 3 文字のみが必要です）。