ACQUITY モジュールは ACQUITY コンソールでグレー表示になっているが、ACQUITY モジュールのランプは緑色に点灯している - WKB32636

症状

• BSM の電源を投入し、切断した
• ポンプのランプが緑色に点灯している
• コマンドプロンプトを使用してポンプの IP アドレスを ping できる
• BSM はコンソールにあるが、ページはロックされており、通信がなく、グレー表示されている

環境

• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC BSM
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC M-Class
• nanoACQUITY UPLC
• MassLynx
• NanoAcquity ASM

原因

コンソールプロセスがロックされており、コンピューターを再起動して ACQUITY プロセスを再起動する必要があります。

解決策

コンピューターを再起動します。

追加情報