ACQUITY コンソールの Communication failure（通信フェイル）メッセージ - WKB4027
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症状
- すべてのモジュールについて、ACQUITY コンソールで Communication failure（通信フェイル）メッセージが表示される
- Empower の［サンプルの分析］画面（Empower を使用している場合）の Communication failure（通信フェイル）メッセージ。
- 「Instrument failure」（装置フェイル）の直前に装置の IP アドレスが「connection lost」（通信切れ）を示す
- Windows システムログにエラーメッセージ「Miniport Intel(R) Gigabit CT Desktop Adapter, {905D15B6-ECA9-412E-8643-47C944249737}, had event Fatal error: The miniport has detected an internal error」（ミニポート Intel(R) ギガビット CT デスクトップアダプター、{905D15B6-ECA9-412E-8643-47C944249737} でイベントの致命的なエラーが発生しました：ミニポートは内部エラーを検出しました）が表示される
環境
- ACQUITY
- Empower 3
- Empower 3 パーソナル
- Empower 3 ワークグループ
- Empower 3 エンタープライズ
- MassLynx 4.1
原因
ACQUITY システムに接続するためのコンピューターのネットワークインタフェースカード（NIC）が正常に動作していません。
解決策
- コンピュータの NIC を交換します
- 装置の通信が適切であることを確認します
追加情報
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