ACQUITY UPLC BSM との通信がない - WKB44892
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症状
- ソフトウェアを介した BSM への通信がない
- コンソールで BSM がグレー表示（使用不可）になっている
- コンソールで BSM を再起動すると、短時間点滅してから再びグレー表示になる
- ハイパーターミナルまたはパテを介して通信するときの、起動シーケンスには問題がない
環境
- ACQUITY UPLC
- MassLynx
原因
お客様のネットワークからの干渉によって通信が妨げられている。
解決策
- PC からお客様のネットワークの Ethernet のプラグ接続を外します。
- PC を再起動します。
- ACQUITY UPLC BSM を再起動します。
追加情報
id44892, communication, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, UPBINARY, UPBINARY, UPBSM+, UPIBSM, UPIBSM+, UPPBSM, UPSMPMGR, グレーアウト, コミュニケーションエラー