Nano またはM-Classでループ容量およびニードル容量のキャラクタライズが失敗する - WKB5597

症状

• M-Class でサンプルループおよびニードルの容量のキャリブレーションに合格しない
• ニードルおよびループ容量をキャラクタライズしようとした後、「システム容量のキャリブレーションに失敗」エラーが発生する

環境

• ACQUITY UPLC M-Class
• nanoACQUITY UPLC

原因

ニードルおよび容量検出デバイス (VDD) のポートが間違っている。

解決策

1. ニードルをM-Class （またはファームウェア 1.42 以前を搭載した nano）のポート 2 に接続します
2. VDD をM-Class （またはファームウェア 1.42 以前の nano）のポート 3 に接続します
   • 警告：ニードルおよび VDD で位置を切り替える必要がある場合は、リバースフェラルがポートに残っていないことを確認します。フェラルが固着している場合は、シール除去ツール (WAT039803) の金属製ねじの端を使用して、フェラルをポートから取り外します。

追加情報

1. M-Class サンプルマネージャの ACQUITY コンソールの設定ドロップダウンメニューでの、ニードル、ループ、シリンジの値に対して、容量が正しいことを確認します。
2. 使用する強洗浄、弱洗浄、試料のシリンジがプライムされていることを確認します。通常は 5 回で十分で、完了には約 20 分かかります。
3. サンプルループおよびニードルの容量のキャリブレーションを再実行します。これは、構成するループサイズによって異なりますが、最大 15 分かかることがあります。

KB10941 エラー：FL ACQUITY M-Class のシステム容量のキャリブレーションに失敗した - 解決策 #2 も参照してください

ファームウェア 1.56 以降を使用する nanoACQUITY システムでこのエラーが発生する場合は、nanoACQUITYサンプルマネージャで、インジェクターカートリッジの配管を変更する必要があります。ニードルと VDD（気泡検出器）ポートの接続を切り替える必要があります。新しい構成は、インジェクターカートリッジのポート 2 が VDD で、ポート 3 がニードルです。 1.56 ファームウェアリリースノートを参照してください。