ACQUITY H-Class カラムマネージャエラー：「カラムマネージャ：カラム 2 の構成エラー」 - WKB5964

症状

• エラーメッセージ：システムステータス
  カラムマネージャ：カラム 2 の構成エラー、2 つのプレヒーターが検出されました (-1)
  
• カラムマネージャをリセットまたは電源を切って入れ直しても、エラーはクリアされません
• カラム 2 のスロットに接続されているアクティブプレヒーターは 1 つだけです

環境

• ACQUITY UPLC H-Class
• MassLynx 4.1

原因

カラムネージャはエラー状態です。

解決策

1. コンソールで、［カラムマネージャ］に移動します。
2. ［設定］ > ［プレヒーター］を選択します。
3. カラム 2 プレヒーターをパッシブに変更し、［OK］を選択します。
4. メッセージが示唆するように、カラムマネージャの電源を切ってから入れ直して（電源を切って 10 秒間待ってから電源を入れる）、［OK］をクリックします。
5. ［コントロール］ > ［CM をリセット］を選択して、通信エラーをクリアします。
6. ［設定］ > ［プレヒーター］を選択します。
7. カラム 2 のプレヒーターを変更してアクティブに戻し、［OK］を選択します。
8. メッセージが示唆しているようにカラムマネージャの電源を切ってから入れ直し、［OK］をクリックします。
9. ［コントロール］ > ［CM をリセット］を選択して、通信エラーをクリアします。

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