カラムヒーターにウォッチドッグタイムのタイムアウトエラーが表示される - WKB60527

症状

• ウォッチドッグのタイムアウトエラー
• リセット後にカラムヒーターの温度が変わらない

環境

• ACQUITY UPLC カラムマネージャ

原因

不明

解決策

以下の手順に従って完全に再起動します。

1. C:\Program files X86\Waters Instruments に移動してから、Waters Waters DHCP Server Configuration を開きます。
2. このリストにあるすべてのコンポーネントを削除します。
3. LCコンポーネントと PC の電源を切ります（再起動ではなくシャットダウンです）。
4. PC の電源を入れ、Windows にログインします。ステップ 1 に従って、［Waters DHCP Server Configuration］（Waters DHCP サーバー設定）に移動します。コンポーネントの電源を入れると、この画面に再表示されるはずです。
5. サンプルマネージャの電源を入れ、DHCP に表示されるまで待ちます。サンプルマネージャが存在する場合は、残りのLC の電源の電源を入れます。すべてのコンポーネントが DHCP 画面に再表示されるまで待ってから、次のステップに進みます。
6. LC コンポーネントが DHCP 画面の 4 つの列すべてを表示したら、MassLynx を起動できます。
7. MassLynx と ACQUITY コンソールを起動し、通信が確立されていることを確認します。

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