Empower の［サンプルの分析］画面での 2489「Instrument Failure」（装置フェイル）エラー - WKB6279

症状

• ［サンプルの分析］画面での 2489「Instrument Failure」（装置フェイル）エラー
• コンピューターおよび装置を再起動しても問題が解決されない
• 2489 上のランプをコントロールできる
• Empower の［ノードのプロパティ］の［装置］タブで、2489 が［OK?］列で［YES］を示す
• 2489 IP アドレスを削除して再起動しても問題が解決されない
• 装置メソッドを新しく作成しても問題が解決されない

環境

• Empower 3
• Empower 3 パーソナル
• Empower 3 ワークグループ
• Empower 3 エンタープライズ
• 2489 UV/Vis 検出器
• 1515 アイソクラティック HPLC ポンプ
• Alliance HPLC システム
• 2695 セパレーションモジュール

原因

2489 ICS が破損している可能性があります

解決策

2489 ICS v1.31 を元のインストール (Waters Driver Pack 4) または現在のバージョンから再インストールします。

追加情報