コンソールに表示されるカラムマネージャの「ストリング」エラーメッセージ - WKB636

症状

• ACQUITY UPLC Column Manager は、もともと v1.40の Instrument Control Software（ICS）だった。
  • コンピューターにて、June 2011 Driver Pack (v1.50 ICS)  でカラムマネージャを更新した後、「ストリング」メッセージが表示されるようになった
• コンソール上の装置に「ストリング」エラーが表示されると、エラーメッセージが消えるまで操作できない
• メッセージはログファイルに記録されない
• この問題は初期動作確認中に発生する

環境

• ACQUITY UPLC カラムマネージャ

原因

最初にコンピューターの電源を入れると、コンソール/コントロールパネルにエラーが表示されます。

解決策

1. 装置とコンピュータの電源を切ります。
2. コンピュータの電源を入れ直し、Windows にログインします。（Empower または MassLynx は起動しないでください。）
3. 装置の電源を入れ直し、初期動作確認が終わるのを待ちます。
4. コンソールソフトウェアを開き、 「ストリング」エラーメッセージを探します。

推奨事項： Instrument Control Software をドライバーパック 4 SR1 に更新します。ACQUITY UPLC カラムマネージャファームウェアは v1.40 のままです。

追加情報

ACQUITY サーバープロセスの障害により装置が通信できなくなり、コンソールに誤った「ストリング」メッセージが表示されます。

「ストリング」エラーは、装置コントロールソフトウェアと ACQUITY モジュールとの間でのコマンドの失敗によるものです。