CM-A と CH-30A を搭載した ACQUITY UPLC H-Class でのエラー：Preheater configured but not detected - WKB80265

症状

• CM-A を搭載したシステムで CH-30A を設定するとき、エラー Preheater configured but not detected（プレヒーターは設定されていますが、検出されません）が出る

環境

• ACQUITY UPLC H-Class
• Empower 3 FR4
• CM 用 ICOP 1.69 および SM 用 1.70

原因

Empower でメソッドが誤って設定されたため、ソフトウェアは CM-A 上の空の APH スロットを無視するように指示されます。

解決策

1. カラムマネージャの装置構成のコンソールで、必要なカラム数を選択します。
2. カラムマネージャのコンソールページのプレヒーター構成に移動し、カラムマネージャで使用されない APH 位置に対して［アクティブ、無効］を選択します。
3. カラムマネージャのインレットメソッドに移動し、「アクティブ」なプレヒーターに対して［無効］または［コンソール設定を使用］を選択します（どちらも機能する）。
4. コンソールの［サンプルマネージャ］ページに移動し、プレヒーター設定で［アクティブ］を選択します。
5. サンプルマネージャのインレットメソッドで、アクティブプレヒーターオプションを［有効］に変更します。

追加情報

上記のセットアップは、CM-Aux が存在する場合にも機能します。ただし、添付のスクリーンショットと比較すると、カラムの数は異なっています。