ニードルが下方に移動するときのシール残留力が高くなっています - WKB80541

症状

• ACQUITY UPLC のエラーメッセージ：Seal residual force high while moving down (X.X).（ニードルが下方に移動するときのシール残留力が高くなっています (X.X)）。
• ニードルシールのキャリブレーション中に、このエラーが返される：「Seal residual force limit exceeded (z-wash)」（シール残留力限度超過（z 洗浄））。
• ニードルは洗浄ステーションの穴に揃っていない。
• ニードルシールのキャラクタライズを実行できない。
• ニードル洗浄またはニードル洗浄液のプライムを実行できない。

環境

• ACQUITY UPLC I-Class サンプルマネージャ – フロースルーニードル (SM-FTN)
• ACQUITY UPLC H-Class サンプルマネージャ – フロースルーニードル (SM-FTN)
• ACQUITY UPLC I-Class サンプルマネージャ - フロースルーニードル PLUS (SM-FTN PLUS)
• ACQUITY UPLC H-Class サンプルマネージャ - フロースルーニードル PLUS (SM-FTN PLUS)
• ACQUITY H-Class サンプルマネージャ - フロースルーニードル Bio (SM-FTN Bio)
• ACQUITY H-Class サンプルマネージャ - フロースルーニードル Bio PLUS (SM-FTN Bio PLUS)

原因

洗浄ステーション（オーバーフローカップキャップ）の黒色のプラスチックカバーが正しく取り付けられていません。

解決策

1. 洗浄ステーションの上部を取り外します（下図の黒色のカバーを参照）。
2. 大きな穴が洗浄ステーション本体の上にあり、小さな穴が廃液コレクターの上にあるように、180 度回転します。
3. ACQUITY UPLC サンプルマネージャをリセットします。

追加情報

このプラスチックカバーが落ちて、正しく取り付け直されなかったことにより、エラーが発生しました。

洗浄用のオーバーフローカップキャップ (700005176) が損傷している場合は交換します。