ACQUITY APC CM-S および CM-30S の構成、およびカラム位置決めコントロールの問題 - WKB9456

症状

• カラムエラーによるユニット障害：「Multi mode column selection is out of range CM(x) CM(y)」（マルチモードカラム選択が CM(x) CM(y) の範囲外です） カラム位置の装置メソッドコントロール：CM-S カラムが「変更なし」に設定され、CM-30S が「カラム 1」に設定されている
  • 装置メソッドの編集：CM-S が「なし」に変更され、保存され、そして再びセットアップされた。障害が発生し続けている。
  実際のバルブ位置と、Empower ダイレクトコントロールパネルに示されているバルブ位置の不一致。
  • ダイレクトコントロールパネルのバルブ位置は「カラム 1」位置を示すが、実際のバルブ位置は「廃液」です。この問題は、各モジュールをオンにした後、モジュールの初期化時に発生した。
  コンソールソフトウェアからカラムマネージャ (CM-30S) がなくなる Empower システム構成には、両方のカラムマネージャデバイスがステータス OK で存在する

環境

• ACQUITY シングルゾーンカラムマネージャ (CM-S)ACQUITY APC 30 cm シングルゾーンカラムマネージャ (CM-30S)。

原因

カラムマネージャデバイスの電源を間違った順序で入れ直したことにより、バルブマッピングの問題が発生しました。

解決策

1. 各装置の不揮発性メモリをクリアして、カラム構成のバルブマッピングが適切になるようにします。「不揮発性メモリのクリア」は、デバイスのサービスモード機能です。メモリをクリアするためには、サービスモードに入る必要があります。両方のカラムマネージャモジュールでこれを行い、工場出荷時の既定値に復元するようにしてください。
2. Empower でシステムを削除し、［DHCP サーバー設定］でシステムコンポーネントのエントリーを削除します。システムの電源を切り、Empower PC を再起動します。
3. システムの電源を入れます。ACQUITY Advanced Polymer Chromatography System Guide（『ACQUITY アドバンスドポリマークロマトグラフィーシステムシステムガイド』）に従って、カラムマネージャデバイスの電源を切ってから入れ直します。
4. まずはセカンダリーマネージャ（CM-30S またはデュアル CM-S）の電源を入れ直します。
5. 2 番目にプライマリーマネージャ（バルブ付き CM-S）の電源を入れ直します。

6. DHCP が適切な IP アドレスで表示されていることを確認します。

7. システムを再設定します。プライマリーモジュールとして取り付けられた CM-S（バルブ付き）は、システム構成に追加される最初のシリアル番号です。セカンダリーモジュール（CM-30S またはデュアル CM-S）は、2 番目に Empower システム構成に追加されます。

8. コンソールで、CM-S がプライマリーとして設定されていることを確認します。コンソールのシステムツリーで、［システム］を選択します。［設定］メニューで、［プライマリーカラムマネージャ］を選択します。すべてのカラムマネージャがリストされます。プライマリーカラムマネージャの横にチェックマークが付いています。

追加情報

ACQUITY APC System Guide（『ACQUITY APC システムガイド』）に記載されているようにシステム構成を作成するには、インストールガイドラインに従います。

ACQUITY APC システムには、Waters の Web サイトからダウンロードできる他の ACQUITY ドライバーパックとは異なる、独自のドライバーパックがあります。

ACQUITY APC システムドライバーパックのダウンロード