Xevo の通信喪失エラー - WKB237601

症状

• Xevo TQD エラー
• EPC を ping できない
• 右下のメッセージセンターの MassLynx サンプル画面に「no instrument」（装置なし）
• MS が真空解除される

環境

• Xevo TQD
• Xevo TQ-S micro

原因

通信の問題

解決策

1. Xevo TQD と UPLC の電源を切ります。
2. PC を再起動します。
3. サンプルマネージャをオンにし、完全に起動するまで待ちます。
4. Xevo TQD をオンにします。
5. コマンド画面を開き、「ping epc -t」と入力します。
6. EPC が完全に起動したら、残りの UPLC コンポーネントをオンにしてから、MassLynx を開きます。

追加情報

注：この状況は、MassLynx ワークステーションおよび/または ACQUITY UPLC システムの電源がオフのときに EPC を再起動すると発生することがあります。