サンプルバッチを開始できない。ロックマス流路系チェックエラーが表示される - WKB242208

症状

• 送信したバッチが注入を開始できない。クロマトグラムについて表示するデータがない
• Xevo G2-XS QTof の［Instrument System summary］（装置システムのサマリー）パネルに、レファレンスがパージ後、注入後、再びパージした後に、ロックマス流路系チェックでエラーが発生することが表示される
• 失敗した後、Xevo G2-XS QTof の［Summary］（サマリー）オプションにも、［ロックマス流路系チェック］付きの［装置正常性チェック］が表示される（下図を参照）：

• すべてのユーザーにわたってすべての WIP をクリアしても効果がない
• ［MS Tune］画面にロックマスシグナルが表示される
• 再ログインすると、ワークステーションを再起動して、システムに 6/14 のサンプルが表示される’

環境

• waters_connect2.1.2
• Xevo G2-XS

原因

分析が装置キューで動かない

解決策

［System monitor］（システムモニター）で、装置システムを選択し、サンプルリストキューのすべての中断をクリックします（更新後サンプルリストが存在しているままの場合、これを 2 回実行する必要がある場合があります）。

追加情報

waters_connect 2.1.2 のシステムモニターの場所については、KCS 242210 を参照してください。