装置をリセットした後、SQD2 用の MassLynx で通信を再確立できない - WKB242803

症状

• エラーメッセージには、SQD2 をリセットする必要があることが示される
• MassLynx を閉じ、SQD2 をリセットすると、オペレート LED が赤色のままで、MassLynx で SQD2 との通信がない
• PC を再起動し、SQD2 を再度リセットしても解決されない
• Windows ファイアウォールが有効になっていないことを確認した
• SQD2 のネットワークケーブルが固定されていることを確認した
• KCS WKB25175（IP アドレスのクリアを含む完全な再起動）に概説されている手順を実行したが、SQD2 の IP アドレスが再入力されない

環境

• SQD2
• AutoPurification システム
• MassLynx

原因

ハードウェアに関する不明な問題

解決策

1. MassLynx および ACQUITY MS コンソールを閉じます。
2. ワークステーションを再起動します。
3. SQD2 の電源を切り、約 1 分間待ってから続行します（注：SQD2 が真空解除されます）。
4. Waters DHPC サーバーを開いて、SQD2 の新しい IP アドレスが入力されるかどうかをモニターします。
5. SQD2 の電源を入れます。装置が初期化されるのに十分な時間を取ってください。
6. MassLynx を開き、通信を確認し、［MS Tune］画面から真空システムを起動します。

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