Empower 3 エラーメッセージ：Instrument failure - End of run wait timed out. No reply from QDa（装置フェイル- 実行の終了待ちはタイムアウトしました。QDa からの返信がありません） - WKB251279

症状

• Empower 3 メッセージセンターのエラー「Instrument failure - End of run wait timed out. No reply from QDa」（装置フェイル- 実行の終了待ちはタイムアウトしました。QDa からの返信がありません）
• QDa が最初の注入を実行し、注入実行時間が終了した後も分析時間クロックが動作し続ける
• ［サンプルの分析］で次の注入に進まない
• 最初の注入が成功すると、分析の途中で装置フェイルが発生し、「End of run wait timed out at 1320.4 seconds. No reply from Metrohm IC」（実行の終了待ちは 1320.4 秒でタイムアウトしました。Metrohm IC からの返信がありません）と表示される

環境

• Empower 3
• ACQUITY QDa 質量検出器
• Metrohm IC Vario 940

原因

Empower 3 装置メソッドが不良または破損しています

解決策

新しい Empower 3 装置メソッドをゼロから作成します。

追加情報