ACQUITY QDa 質量検出器の「Turbo pump timeout」（ターボポンプタイムアウト）エラー - WKB253783

症状

• 起動時に、粗引きポンプが起動しない
• ターボパワーとターボスピードは両方とも平坦な 0.0 のまま
• 粗引きポンプを主電源に接続すると（リレーボックス経由ではなく）、ポンプが起動する
• リレーボックスとケーブルを交換しても改善されない
• 「Turbo pump timeout」（ターボポンプタイムアウト）エラーが存在する。その他のエラーは見られない
• QDa への通信は良好。［MS Tune］画面にアクセスできる
• QDa は起動時にソース圧力テストを実行しない
• QDa に緑色のランプが 2 つ点灯している
• 窒素は十分に供給されている

環境

• MassLynx
• ACQUITY QDa 質量検出器

原因

非表示の N2 エラーにより、粗引きポンプおよびターボの有効化が妨げられます。N2 の問題に関連するエラーは表示されません。

解決策

1. 粗引きポンプのプラグを主電源に接続してオンにすると、リレーボックスなしで起動します。
2. QDa の電源を入れ、ターボスピードとターボパワーが予想レベルに達するまでモニターします。
3. ソース圧力テストを手動で実行して、非表示の N2 エラーを解消します。
4. ソフトウェアをシャットダウンし、QDa の電源を切ります。
5. 通常どおり（リレーボックスを介して）粗引きポンプの電源プラグを接続し、QDa の電源を入れます。
6. 粗引きポンプおよび QDa は正常に起動するはずです。

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