QDa 電圧リードバックフェイル - WKB261154

症状

• コンソールに電圧リードバックエラーされる
• 装置の電源を切ってから入れ直してもエラーが解消されない

環境

• ACQUITY QDa 質量検出器

原因

重要なリードバックチェックレポートに、次のチェックが 1 つ以上失敗することが示される：

イオンガイド 1 オフセット（レンズ 4）リードバック
StepWave ヘッドグラジエント（レンズ 5）リードバック
StepWave オフセット（レンズ 6）リードバック
StepWave ボディグラジエント（レンズ 7）リードバック
ソースオフセット（レンズ 8）リードバック
サンプルコーン電圧（レンズ 3）リードバック
インパクターリードバック
ダイノード電圧リードバック
蛍光体電圧リードバック
SnowBoy RF 振幅リードバック

解決策

1. QDa の電源を切ります。
2. ソフトウェアを終了します。
3. PC を再起動します。
4. Windows にログインします。
5. QDa の電源を入れます。
6. 2 ～ 3 分間待ちます。
7. ソフトウェアを開き、通信接続を確認します。

追加情報

重要なリードバックレポートは、MassLynx を使用する場合はコンソールに、Empower を使用する場合は次のディレクトリーにあります：\Empower\Instruments\Log\MS Reports。