エラー：Detector Missing Instrument Configuration Settings（検出器には装置構成の設定がありません） - WKB3179

症状

• IntelliStart 画面で、エラーメッセージ「Detector Missing Instrument Configuration Settings」（検出器に装置構成の設定が欠落しています）が表示される。
• ビームが出ない。
• 別のメッセージが表示される場合もある：「An automated check has determined that the instrument configuration settings are missing information. Please click Resolve to automatically re-enter appropriate instrument configuration settings. If this has happened during analysis of a batch of samples please re-run the batch including QCs」（自動チェックにより、装置構成の設定に情報が欠落していると判断されました。適切な装置構成の設定を自動的に再入力するには、［解決］をクリックしてください。QC を含むバッチを実行してください）
• いくつかの通信に問題があることは明らかです。例えば、MS ステータスが赤色になっており、注入はできない
• ［MS Tune］画面が使用できない、または応答しない
• ハイパーターミナルまたは背面にあるスイッチを使用して装置を再起動した。MassLynx を閉じて再起動した。ホスト PC を再起動した。問題は解決しません。

環境

• Xevo TQ-S micro（MassLynx 4.1 SCN945 および以降のバージョン）
• Xevo TQ XS（MassLynx 4.2 SCN943 および以降のバージョン）
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ Absolute

原因

ターゲットレジストリーが失われています。

デフォルトのターゲットレジストリー設定が読み込まれています。

解決策

1. ACQUITY MS Console を開きます。
2. 左のシステムツリーで、質量分析計の名前の下で IntelliStart を選択します。
3. IntelliStart ページの右側で、Resolve ボタンをクリックします。
4. 表示されるダイアログボックスで、確認をするか、［OK］をクリックします。
5. ［IntelliStart］画面に移動し、Resolve ボタンをクリックします。
6. 最後の設定のエンジニアのパラメーターが自動的に復元されます。

追加情報

問題が解決しない場合は、エンジニアによるターゲットレジストリーの復元を、Waters に依頼してください。