MassLynx でインレットエディター画面が開かず、initializing（初期化中）メッセージが表示される - WKB32334

症状

• MassLynx でインレットエディターに initializing（初期化中）メッセージが表示されるが、画面が開かない
• Inletkernel はタスクマネージャーに表示されている
• サンプルリスト上のインレットエディターメソッドを右クリックして Edit（編集）を選択しても、インレットエディター画面が開かない

環境

• MassLynx
• AutoSpec Ultima
• AutoSpec Premier
• すべての LC-MS システム

原因

ウイルス対策ソフトウェア/Windows Defender により、プログラムの実行が妨げられています。

解決策

1. ウイルス対策ソフトウェアを再設定するか、必要に応じて無効にします。
2. Windows Defender の場合：
   1. MassLynx を閉じます。
   2. ［コンピューターの管理 > サービス］を検索して開きます。
   3. 画面中央のセクションで［Windows Defender］サービスを見つけます。
   4. ［Windows Defender］を右クリックして［停止］を選択します。
   5. Windows Defender サービスを右クリックして、［スタートアップの種類］ドロップダウンメニューから無効をクリックします。
   6. ［適用 > OK］を選択して終了します。
   7. コンピューターを再起動します。

追加情報