［MS Tune］画面または ACQUITY MS コンソールから、質量分析計を Standby（スタンバイ）モードにすることも、API ガスをオフにすることもできない - WKB46204

症状

• 質量分析計を Standby（スタンバイ）モードにできない。ボタンが応答しない
• API ガスをオフにできない。ボタンが応答しない
• 発見：サンプルリストページの下部の MS ステータスは「Instrument Present」（装置あり）

環境

• MassLynx によってコントロールされるすべての Ethernet ベースの質量分析計

原因

MassLynx PC と内蔵 PC (EPC) の間の通信がなありません

解決策

1. MassLynx を終了します
2. MassLynx PC を再起動します。
3. Windows にログインしますが、MassLynx を起動しないでください。
4. 質量分析計のリセットボタンを押して、EPC を再起動します。
5. EPC が再起動するまで待ちます。最大 3 分かかることがあります。
6. MassLynx を起動します。

追加情報

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