MassLynx が質量分析計と通信しない - WKB47957
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症状
- MassLynx に「Instrument not Present」(装置が存在しません)が表示される
- [Waters DHCP Server Configuration]を使用すると、装置が IP アドレスと共に表示される
- 「Ping epc -t」により、ホストに到達できないことが示される
環境
- MassLynx
- SQ 検出器
- SQ 検出器 2
- TQ 検出器
- Xevo TQ MS
- Xevo TQD
- Xevo TQ-GC
- Xevo TQ-S
- Xevo TQ-S micro
- Xevo TQ-XS
- Quattro Micro
- Quattro Premier
原因
「Hosts」ファイルは EPC の IP アドレスを更新しませんでした。
解決策
- メモ帳を使用して、ファイル C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts を開きます。
- EPC の IP アドレスを Waters DHCP Server Configuration にリストされている IP アドレスに変更し、保存します。
3. Masslynx を再起動します。
追加情報
id47957, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, XEVOTQD, XEVOTQDIVD, プレミア